Testbericht: fashiongalerie.de
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Am 21sten Juli haben wir unsere Testbericht-Reihe zum Thema Mode-Online-Shops ins Leben gerufen. Dabei haben wir 7trends.com ausgiebig getestet. Heute möchten wir die Reihe gerne fortsetzen und nehmen uns den Online-Shop „fashiongalerie.de“ vor. Beachten sollte man, dass es den Shop erst seit März diesen Jahres gibt. Ob sich der Online-Shop in der kurzen Zeit trotzdem etabliert hat, untersuchen wir im Folgenden:
1. Erster Eindruck, Gestaltung, Usability
Wie schon 7trends.com arbeitet fashiongalerie.de mit einer zurückhaltenden schwarz, weiß, grau Farbgebung kombiniert mit einem frischen gelb, welches Akzente setzt und für die nötige Spannung sorgt.
Das Logo ist keine kreative Neuerfindung. Wir finden jedoch, dass es das auch gar nicht für diesen Zweck sein muss und eine Bildmarke beispielsweise die Intention der Seite viel zu überladen würde.
Das Logo & der Header werden vom Eye-Catcher (quasi die komplette Bildmitte) durch einen Navigationsbalken getrennt, welcher reduziert und sehr übersichtlich, auf die wichtigsten Navigationspunkte beschränkt ist.
Kommen wir nun zum eigentlichen Content. Dessen Farbgebung passt sich der Gesamtseite an und arbeitet, mit Ausnahme des gelbes, mit zurückhaltenden Farben. Des Weiteren ist der Content im goldenen Schnitt in zwei Spalten geteilt. In der rechten Spalte sind aktuelle Angebote zu finden, mit Models und Typografie visualisiert; auf der anderen Seite ein aktuelles Quiz, das wohl als Promozweck dienen soll.
Was unsere Meinung etwas verloren geht, sind die zwei Social Media Icons, die etwas wahllos unter den angeboten platziert sind. Diese hätte man, in den Farben wie sie gerade vorzufinden sind, problemlos in den Header einfügen können.
Klickt man nun in die Navigation und sucht nach seiner Bekleidung, die übrigens logisch gegliedert ist, stoßt man je nach Kleiderthema auf eine Sammelseite mit Thumbs der Kleidungsstücke. Diese zeigen das Kleidungsstück von vorne. Bewegt man die Maus über das Kleidungsstück wird es durch den sogenannten Hoover-Effekt von hinten gezeigt. Klickt der User dann auf das Kleidungsstück, welches ihn interessiert, erwartet den Benutzer eine Seite, mit allen Informationen und einer Detailansicht des Kleidungsstückes.
Zusammenfassend wirkt die Seite auf den ersten Blick sehr einladend und übersichtlich. Noch einmal positiv zu erwähnen ist die hohe Benutzerfreundlichkeit bei der Kleidungsstückauswahl und Information.Wir wollen also weiter testen.
2. Marken/Kleiderangebot
Das Marken sowie das Kleiderangebot ist mit an die 35 Marken bei der Frauenmode und mit ca. 25 Marken bei der Herrenmode relativ vielfältig, aber durchaus noch ausbaufähig. Allerdings sollten wir an dieser Stelle noch einmal erwähnen, dass der Shop erst seit März 2011 existiert.
Die Kleidung richtet sich eher an junge Leute und junge Erwachsene; so richtig die Zielgruppe mit dem Produktangebot beschränken möchte man anscheinend nicht. Auch in diesem Shop ist von sportlich, locker bis hin zu elegant alles dabei.
3. Preis/Leistungsverhältnis
Das Preisleistungsverhältnis richtet sich explizit an Kleidungsstücke. So kann ein Sakko eben schon einmal 150-300 € kosten, wo hingegen man ein T-Shirt für um die 20 € bekommen kann. Auch im Punkt Preis ist also für jeden etwas dabei.
Angebote findet man ebenfalls in fast allen Kategorien. Der ein oder andere Schnäppchenjager wird sich über eine Preisreduzierung von bis zu 50% freuen.
Um die Suche nach Angeboten zu erleichtern, ist in die Navigation eine Kategorie „Sale“ integriert worden, die zur Übersichtsseite mit allen Schnäppchen führt.
4. Service/Lieferung
Positiv zu erwähnen sind die Zahlungsmethoden (sogar Paypay) , die über alle gängigen und individuellen Anforderungen und Wünsche der Kunden zur Verfügung stehen.
Der Support per E-Mail antwortet recht zügig und die Servicenummer ist 14 cent/min zwar noch hinnehmbar, es wäre aber eine Überlegung wert dabei etwas zu ändern.
Da fashiongalerie.de noch recht jung ist, hat es leider noch kein Siegel vom Stiftungwarentest bekommen. Wir sind uns aber sich, dass das nicht mehr lange auf sich warten lässt.
Die Lieferung ist wiederum sehr Kundenfreundlich. Mit einem unbegründeten kostenloses 4-tägigen Rückversand, kann man die ausgesuchten Kleidungsstücke bequem zu Hause anprobieren und erspart sich somit lästige Shoppingeinkäufe in der überfüllten City. Ansonsten dauert die Lieferung 2-3 Werktage, ist also völlig in Ordnung, sowie der Versand von 3,95€ ebenso im Rahmen liegt.
5. Zusätzliche Angebot
Ein aktueller Modeblog mit allen frischen Trends und Hyps ergänzen die Seite. Somit erfährt der Kunde, was gerade angesagt ist und kann so seinen Einkauf viel besser planen. Zusätzlich gibt es Stylingberatung, Stylingtipps und eine Produktberatung die wir immer gerne sehen und sehr schätzen. Guter Service ist im Punkt Mode alles!
Was ebenfalls positiv zu erwähnen ist, ist der „TV-Kanal“, welcher die angebotenen Marken und aktuelle Modenews und Trends nochmals visualisiert.
Social Media ist zwar mit Facebook und Twitter vorhanden, lässt sich aus Marketingsicht aber sicherlich noch sehr viel mehr ausbauen.
6. Fazit
fashiongalerie.de ist ein junger Mode-Online-Shop, der trotz kurzem Bestehen, schon viel Anlauf gefunden hat. Neben einem gut durchdachten Konzept setzt der Shop großen Wert auf seine Kunden und Kundinnen, das wir mit als positivsten Aspekt aus unserem Fazit ziehen können. Das Produktsortiment wird sicherlich Schritt für Schritt erweitert, wodurch noch mehr Kunden zu dem Shop finden werden. Als einziges Manko gilt der Social Media Bereich, mit dem man viel mehr erreichen könnte, als das es bisher der Fall ist.
Ein Shop mit viel potenziell! Wir empfehlen getrost fashiongalerie.de weiter!
